“启智”——开启智慧供热新时代
2020年11月15日，承德热力与bst2222全球奢华游戏时代携手打造的“启智”智慧供热管理平台顺利上线，该平台集合承德热力三十年运行经验和bst2222全球奢华游戏时代雄厚的软硬件研发实力，目前已顺利接管集团下属12家公司、7200万平方米、1493个换热系统的运行管理，实现了国内首个大型供热系统调控由自动化向智能化的转型升级。
依据“热量进度一致”的创新平衡理念，在“启智”平台自主研发过程中，吸取了大数据、人工智能、物联网、专家经验等先进技术，以用户自主调节为先导，专家智慧诊断来护航，最终达到动态精准调控。平台具有五大核心优势：
——基于自主计量调控，实现科学用热、节能降费
与传统的户端被动平衡调控不同，该平台基于用户端自主远程计量调控。通过手机APP自主调节室内温度，热用户实现按需用热。配合计量收费政策激励，热用户成为调控的重要参与者，节能意识明显增强，实现科学用热、降低热费支出。
——基于负荷预测的热量平衡调控，实现能耗精算准调
平台以科学的负荷预测为基础，创新采用热量进度一致的平衡调控策略，解决了传统平衡调控方法中源网供需不匹配、大型热网调节滞后，以及由建筑物能耗差异、采暖形式多样等导致的换热站供热参数修正的问题，可快速无缝接管原有人工调控。同时该方法将能耗管理由事后评价转向事前目标和事中的过程控制，整体节能率8%以上。
——基于行业经验和人工智能相结合，实现多维度专家诊断
“启智”在总结行业专家丰富运行经验基础上，借助人工智能技术，形成智能专家诊断系统，通过室温、平衡合格率、供热能耗、故障响应等指标，实现系统运行的多维度自主评价，指导和优化运行。同时结合大数据分析，不断总结各项关键指标，促进专家系统的智能水平自生长，达到供热系统自感知、自诊断、自评价、自寻优的目标。
——基于业务数据中台构建，实现平台全面高度连通融合
“启智”通过国际标准的数据交换服务技术，实现与企业热网监控、计量温控、经营收费、客服等业务系统及政府信息平台的多维度数据交换。建设了企业主数据和业务数据中台，统一了数据标准，实现了各信息系统之间的数据“车同轨、行同文”，平台对所有业务系统全面开放兼容。
——基于微服务架构体系，实现业务和技术高效的迭代升级
平台采用微服务架构，内置了诊断服务、能耗服务、气象服务等上百个微服务模块。通过这种去中心化的技术架构，可实现平台的快速交付、快速部署、快速升级，更便于未来新技术、新业务的植入和平台的更新迭代。
“启智”平台秉承匠心精神，从设计到上线，我们精细打磨每个业务功能和算法，一丝不苟地测试软件性能，驱动平台完美契合“按需供热、精准调控”的需求。
该模块包括“负荷预测”、“全网平衡”、“故障诊断”、“全网监控”等核心功能，可实现对供热系统源、网、站、户的全面监控，对热负荷的精准预测，对两级管网的智能平衡调节，以及运行故障的报警和异常工况的诊断。
该模块包括“运行诊断”、“能耗评价”、“室温评价”、综合评价”四个核心功能，基于大数据分析及人工智能技术，从供热质量、运行安全、经济性等维度对供热系统开展综合评价，指导和优化运行策略，实现供热系统自我感知、自我诊断、自我评价、自动寻优的目标。
该模块包括“巡检管理”、“安全管理”、“设备管理”、“调度管理”四个核心功能，以地理信息系统（GIS）为载体，实现对供热设施、运行人员、操作行为的动态数字化管理，同时配合移动终端APP的使用全面提升管理效能。
该模块包括“智能温控”、“客户状态”、“工单服务”、“需求分析”四大核心功能，通过远程计量温控系统和用户服务APP，满足用户在用热“时间、空间、质量”上的个性化用热需求，实现线上办理缴费、服务、咨询、报修等全部业务的自助式服务。
平台集成了行业丰富的运行管理经验和先进ICT技术，可赋能热力企业，助力供热企业全面提升供热系统能效、企业管理水平和用户服务品质。
通过科学预测、精准调控、参数优化，可实现系统综合节能8%以上。
通过对设施、人员、行为三个维度的动态数字化管理，提升管理效率，实现企业管理标准化、规范化。
通过用户个性化用热、自助式业务办理，全面提升用户体验和满意度。
承德热力与bst2222全球奢华游戏时代依托前瞻技术与专业服务，期待与更多热力企业深入合作，共同赋能企业管理转型，助力行业智慧升级。
